모요PMO 서비스 이용약관

버전 2026-09-10.v1 · 현재 적용

모요PMO 서비스 이용약관

시행일: 2026년 9월 10일 · 버전: 2026-09-10.v1

제1조 목적과 운영자

이 약관은 모요PMO 플랫폼을 운영하는 자(이하 운영자)가 제공하는 모요PMO와 연결 앱의 이용 조건, 권리·의무, 자료 처리와 분쟁 해결 절차를 정한다. 서비스 운영 및 개인정보 관련 문의는 이 문서 마지막의 연락처로 접수한다. 유료 판매를 도입할 경우 판매자의 법적 명칭·주소·대표자·사업자 정보 등 법정 고지 사항을 거래 전에 별도로 표시한다. 회원가입 자체와 별도의 유료 상품 계약은 구별한다.

제2조 약관의 게시와 변경

운영자는 가입 전에 약관을 열람·저장할 수 있도록 제공하고 요금, 자동 갱신, 해지, 청약철회 제한 등 중요한 내용을 쉽게 알린다. 약관은 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 변경한다. 통상 변경은 시행 7일 전, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 30일 전 변경 내용·사유·시행일을 공지하고 등록된 연락 수단으로 알린다. 법령상 즉시 적용이 필요한 조치는 그 사유를 알린다. 변경에 동의하지 않는 회원은 계약 해지를 요청할 수 있다. 침묵이나 서비스 미접속만으로 새로운 개인정보 동의 또는 불리한 계약 변경에 동의한 것으로 취급하지 않는다. 개별 계약은 강행법규와 소비자 권리를 침해하지 않는 범위에서 우선한다.

제3조 가입·계정·권한

회원은 본인이 사용할 이름·이메일과 비밀번호를 입력하고 필수 항목을 확인해 가입을 신청한다. 운영자는 이메일 확인과 관리자 승인 절차를 거칠 수 있다. 타인의 명의 사용, 허위 신청, 서비스 침해 목적 등 합리적인 사유가 있으면 승인을 유보하거나 거절하고 가능한 범위에서 사유를 알린다. 회원은 자신의 계정과 연결 자격증명을 안전하게 관리하고 유출을 알게 되면 즉시 신고한다. 계정 도용 등에 대한 책임은 각 당사자의 귀책사유와 관계 법령에 따라 판단한다.

프로젝트와 앱 접근은 별도로 부여된 권한에 따른다. 가입이나 SaaS 관리자 지위만으로 모든 프로젝트의 자료에 접근할 수 있는 것은 아니다. 조직 관리자는 적법한 범위에서 구성원과 프로젝트 권한을 관리하며, 조직의 개인 정보 처리 책임은 실제 처리 목적·권한·계약에 따라 구분한다.

만 14세 미만 가입자의 법정대리인 동의·확인 절차는 현재 제공하지 않으므로 해당 연령의 가입은 받지 않는다. 미성년자의 유료 계약에는 법정대리인 동의 등 법령상 요건이 필요하며, 요건 미충족 시 취소권 등 법정 권리를 제한하지 않는다.

제4조 제공 서비스와 운영 변경

서비스에는 프로젝트 관리, 문서·위키·설계, 협업·파일, 학습 및 선택한 AI·외부 연동 기능 등이 포함되며 실제 제공 범위는 각 앱의 안내와 계약에 따른다. 운영자는 보안 점검·설비 교체·장애·법령 준수 등 필요한 사유로 서비스의 일부를 변경하거나 중단할 수 있다. 예정 작업은 사전에, 긴급 조치는 사유 해소 후 지체 없이 알리고 피해를 줄이기 위해 합리적인 조치를 한다. 운영 종료 시 자료 반출 방법과 기간을 안내하며 유료 미제공 부분은 계약과 법령에 따라 정산한다.

제5조 자료의 권리와 허용되는 사용

회원이 작성·업로드한 자료의 권리는 원래 권리자에게 남는다. 회원은 해당 자료의 게시·공유·처리를 요청할 적법한 권한을 확보해야 한다. 운영자는 회원이 선택한 저장, 표시, 공유, 검색, 버전 관리, 백업, 형식 변환 및 요청한 AI 처리를 수행하는 데 필요한 범위에서만 자료를 처리한다. 회원 자료의 소유권을 포괄적으로 양도받거나 별도 근거 없이 광고·판매·AI 모델 학습에 이용할 권리를 취득하지 않는다.

회원은 공개·공유 범위를 확인해야 한다. 공동 문서·위키의 과거 버전과 토론, 다른 회원의 기여 부분은 개인 계정 해지와 동일하게 취급되지 않을 수 있으며, 운영자는 개인정보 삭제 요구·저작권·공동 작성자의 권리와 관계 법령을 검토해 비식별화, 접근 제한 또는 삭제 등 적절한 조치를 한다. 서비스 내부 이관은 자료에 부여된 기존 권리나 공개 라이선스를 확대하지 않는다.

제6조 금지 행위와 권리침해 대응

타인의 개인정보·영업비밀·저작물 무단 수집·공개, 계정 탈취·권한 우회·악성코드·불법 침입, 사기·협박·명예훼손·불법 촬영물 등 위법 정보 유통, 서비스의 정상 운영을 방해하는 자동화·과도한 요청을 금지한다. 보안 연구는 사전 합의한 범위에서 수행한다. 신고자는 대상 자료와 침해 사유·권리 관계를 구체적으로 제시할 수 있다. 운영자는 법령에 따른 삭제·임시조치·증거 보전·통지·이의제기 절차를 적용하고 정당한 사유 없이 모든 이용자를 상시 감시하거나 자료를 임의 공개하지 않는다. 수사기관 요청도 권한·범위·적법성을 확인해 법이 허용하는 범위에서 처리한다.

제7조 AI 및 외부 서비스

AI 결과는 오류·편향·누락을 포함할 수 있으므로 회원은 사용 목적에 맞게 검토한다. 법률·의료·회계·세무·투자 등 전문 판단이나 운영 소스의 배포·삭제를 결과만으로 자동 확정하지 않는다. 운영자는 제공한 기능과 명시적으로 약정한 의무를 이행하며 AI라는 이유만으로 자신의 책임을 일괄 면제받지 않는다.

외부 AI·저장소·통신 등의 연동은 회원이 선택한 범위와 제공자 조건에 따른다. 개인정보가 외부에 전달되는 경우 실제 수신자·목적·항목·국가·보관기간 및 법적 근거를 개인정보 처리방침이나 해당 기능에서 제공한다. 필요한 별도 동의 없이 가입 약관 동의만으로 모든 외부 제공·국외 이전을 허용한 것으로 취급하지 않는다. 타인의 민감정보·고유식별정보·비밀을 처리할 권한 없이 프롬프트나 첨부에 넣지 않는다. 자격증명을 제공한 회원은 해당 계정의 사용 권한을 갖추어야 하며 제공자 과금은 실제 계약 조건에 따른다.

제8조 유료 서비스·청약철회·환급

현재 모요PMO는 결제 기능을 운영하지 않으며 연결된 결제대행업체가 없다. 외부 AI 계정에서 발생하는 제공자 요금은 해당 제공자와 이용자의 계약에 따른다. 아래 유료 서비스 조항은 향후 실제 유료 계약을 도입하는 경우에 적용한다.

유료 기능을 판매하는 경우 판매자, 상품 내용, 공급 시점, 세금 포함 총액, 결제 주기, 자동 갱신 여부·해지 방법, 환급 기준을 계약 전에 별도로 표시하고 명시적인 신청을 받는다. 회원가입이나 약관 동의만으로 결제·자동 갱신에 동의한 것으로 보지 않는다. 적법한 사전 고지·동의 등 요건 없이 일방적으로 요금을 인상하거나 유료로 전환하지 않는다.

소비자에게 적용되는 청약철회·계약 해제·환급은 전자상거래법 등 강행 규정에 따른다. 디지털콘텐츠의 제공 개시만을 이유로 모든 환급을 일괄 배제하지 않으며, 청약철회 제한이 가능한 경우에도 사전 안내·확인·시험 사용 등 해당 법정 요건을 갖춘다. 표시·광고 또는 계약과 다르게 제공한 경우의 권리, 미제공 부분, 하자 및 과오금 처리는 법령에 따른다. 운영자는 적법한 영수증·세금계산서 등 증빙을 발급하고 자신의 신고·납세 의무를 회원에게 전가하지 않는다.

제9조 이용 제한과 이의제기

위법 행위, 보안 침해, 중대한 계약 위반 등 객관적인 사유가 있으면 필요한 최소 범위에서 기능 제한·자료 접근 제한·계정 정지 또는 계약 해지를 할 수 있다. 긴급한 피해 예방이 필요한 경우를 제외하고 사유와 기간, 소명 또는 시정 방법을 먼저 안내한다. 긴급 조치도 가능한 즉시 사유·이의제기 방법을 알린다. 이의제기는 운영자 문의 창구로 접수하고 합리적인 기간 내 검토 결과를 알린다. 제한이 부당한 것으로 확인되면 복구 등 필요한 조치를 한다.

제10조 해지·반출·개인정보

회원은 운영자 문의 창구를 통해 탈퇴와 자료의 열람·반출·삭제를 요청할 수 있다. 운영자는 본인 여부를 필요한 최소한으로 확인해 처리하고 법령상 보존 의무, 다른 권리자의 권리 또는 계약상 정산 사유가 있으면 대상·근거·기간과 가능한 대안을 알린다. 조직 프로젝트 자료의 소유권·반출 범위는 조직 계약과 실제 권한에 따른다. 개인정보의 처리·파기는 개인정보 처리방침과 관계 법령에 따른다.

제11조 손해배상과 책임 범위

당사자가 법령이나 계약을 위반해 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책사유·인과관계·손해의 범위 및 관계 법령에 따라 책임을 진다. 천재지변 등 불가항력이나 당사자에게 책임을 돌릴 수 없는 사유는 법이 허용하는 범위에서 고려한다. 운영자의 고의·중과실, 개인정보 보호의 법정 의무 위반, 생명·신체 손해 또는 소비자의 강행법규상 권리를 면제하거나 부당하게 제한하지 않는다. 무료 서비스라는 이유만으로 모든 책임을 배제하지 않으며 회원에게 입증책임·소송비용·제3자 손해를 일률적으로 전가하지 않는다.

제12조 분쟁 해결·준거법

분쟁은 문의 창구를 통해 협의하고 한국소비자원·개인정보분쟁조정위원회 등 관련 제도를 이용할 수 있다. 대한민국 법령을 적용하되 소비자에게 적용되는 강행 규정과 국제재판관할 규정을 배제하지 않는다. 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따른다. 운영자 소재지 법원만을 일방적으로 전속 관할로 강제하지 않는다. 이 약관의 일부가 무효라도 나머지 조항의 적용 여부는 법령에 따른다.

운영·개인정보 문의 및 시행